你将在这里收获:
- 用“朋友式服务”打动客户——比如帮选礼物时说:“这款白茶的香醇混合了陈皮温润,送领导更合适”,而不是硬推销;
- 每周参与“主题陈列设计”(如“夏日清凉角”“秋日暖心专区”),让你的审美成为店铺的吸客亮点;
- 老客户复购时会专门找你:“上次你推荐的保温杯超好用,再给我来两个!”(这才是销售的成就感呀~)
你的日常工作:
客户服务与销售:
- 用“3步接待法”服务每位客户(微笑问候→需求挖掘→精准推荐),完成个人月度销售目标;
- 客户购买后2天发送“使用小贴士”,提升复购率(目标老客户季度复购≥2次)
商品陈列与管理:
- 按“黄金视线原则”调整货架,每一季度更换1次主题陈列,附前后对比照发门店群;
- 每周盘点库存,畅销品低于5件时及时补货,积压货品发起促销;
店面维护:
- 每日早晚各1次“5分钟整理”(收银台无杂物、商品标签清晰、地面无污渍)
我们希望你:
- 有1年零售经验,会用“聊天式话术”讲清商品卖点(例:“这款保温杯保温6小时,配茶漏超实用”)
- 主动服务意识:看到抱小孩客户递椅子,发现货架歪了顺手摆正
- 加分项:茶行业、礼品包装行业、快消品行业经验
我们相信:好销售不是“说服买”,而是“帮客户选到真正需要的”→ 期待你的加入!