岗位职责:
1.商务全流程管理:
报价与合同:主导产品报价方案制定,审核并签订销售合同,建立合同台账并归档;
计划协调:根据订单编制生产计划并下发,跟踪发货通知执行情况
物流监管:下达产品发货指令,协调物流运输并确认客户收货;
2.销售支持体系:
投标管理:统筹投标文件编制(资质准备、商务条款审核),参与重大项目投标;
售前协调:对接技术部门解决客户前期技术咨询与方案确认;
回款管控:建立客户回款跟踪机制,逾期账款预警及催收;
3.客户服务与市场推广:
客诉处理:监督售后客诉闭环管理,定期组织客户满意度回访;
网络营销:主导公司官网/行业平台产品推广,挖掘潜在客户;
渠道开发:分析网络客户信息,重点跟踪设计院等战略客户;
4.部门管理:制定商务流程规范,优化部门KPI考核体系;
5.培训培养:团队(报价员、跟单员等),提升业务能力;
任职要求:
1.基本条件:本科及以上,市场营销、工商管理、电气工程相关专业,5年以上电力设备行业商务管理经验,3年以上团队管理经历;
2.核心能力:精通合同条款风险把控;熟悉招投标全流程(含电子标);
3.行业知识:了解高低压开关柜、箱变等产品技术参数;掌握行业价格体系与竞争策略
4.工具应用:熟练使用ERP、CRM系统;擅长数据分析(Excel/BI工具);
5.职业素养:具有风险意识,能识别商务合作中的法律及财务风险;
6.沟通能力:擅长跨部门协作(技术、生产、财务);
7.抗压能力:适应高频投标及紧急订单处理;