1客户跟踪与系统录入‌：DCC专员负责及时跟踪网络营销人员分配的客户，并进行系统录入和建卡。他们需要每日更新库存状况，掌握展厅和网络销售政策的最新动态‌
2‌客户接待与谈判‌：DCC专员负责客户的接待、谈判、签单、交车及相关后续工作处理。他们需要详细了解客户需求，进行车辆演示和价格协商，推动交易达成，并协助办理购车手续‌1
3‌数据分析与运营优化‌：在汽车平台（如懂车帝、华为商城、AITO官网、抖音、腾讯等）上进行运营运维，分析运营数据，不断完善运营机制、流程和内容话术，以达成运营目标‌
4‌负责网络后台的运营监测，输出软文素材，提升平台影响力。同时，关注各渠道潜客数量，协作完成线上、线下目标量预估‌
‌5客户邀约与维护‌：负责网络、各平台渠道的客户邀约，客户回访及维护，邀约客户到店体验活动。收集客户购车意向信息，建立潜客数据档案，甄别购车意向程度，并跟进未进店潜客的购车意向‌3。