职位详情
飞猪运营&店长
1-1.2万
深圳市盼游国际旅行社有限公司
深圳
1-3年
本科
02-12
工作地址

阳光科创中心A座605A

职位描述
  1. 店铺运营与管理
    • 全面负责飞猪店铺的日常运营与管理工作,制定并执行店铺运营策略,提升店铺流量、转化率和销售额。
    • 监控店铺数据,分析运营效果,及时调整运营策略,确保店铺业绩目标的达成。
    • 管理店铺的订单处理流程,确保订单的及时准确发货,处理客户咨询和投诉,提升客户满意度。
  2. 产品规划与推广
    • 根据市场需求和公司产品策略,规划和优化店铺产品结构,提升产品竞争力。
    • 负责店铺产品的上架、下架、编辑和优化,确保产品信息准确、完整、吸引人。
    • 制定并执行店铺的营销推广计划,包括但不限于直通车、钻石展位、淘宝客等推广工具的使用,提升店铺曝光度和流量。
  3. 团队建设与管理
    • 负责飞猪店铺运营团队的组建、培训和管理,提升团队的专业能力和工作效率。
    • 激励团队成员,营造积极向上的团队氛围,提高团队凝聚力和战斗力。
  4. 市场分析与竞争应对
    • 关注旅游市场动态和竞争对手情况,分析市场趋势和竞争对手的优势与不足,及时调整店铺运营策略,保持竞争优势。
    • 参与公司整体的市场推广活动,协助制定市场推广方案,提升公司品牌知名度和市场占有率。
  5. 客户服务与关系维护
    • 建立良好的客户服务体系,及时处理客户咨询和投诉,提升客户满意度和忠诚度。
    • 定期回访客户,收集客户反馈,优化产品和服务,提升客户体验。
  6. 数据分析与决策支持
    • 定期收集和分析店铺运营数据,包括流量、转化率、销售额、客单价等关键指标,为运营决策提供数据支持。
    • 根据数据分析结果,提出优化建议和改进措施,持续提升店铺运营效率和效果。
四、任职要求
  1. 教育背景
    • 本科及以上学历,旅游管理、市场营销、电子商务等相关专业优先。
  2. 工作经验
    • 1年以上飞猪店铺运营经验,具备丰富的店铺运营实战经验和成功案例。
    • 熟悉飞猪平台的运营规则和推广工具,具备较强的数据分析能力和市场洞察力。
  3. 专业技能
    • 熟练掌握飞猪店铺的运营流程和技巧,包括产品上架、编辑、优化、推广等。
    • 熟悉旅游行业市场动态和消费者需求,具备较强的产品规划和推广能力。
    • 熟练使用各类办公软件和数据分析工具,具备较强的数据分析和处理能力。
  4. 个人素质
    • 具备良好的团队管理能力和领导力,能够激励团队成员,提升团队整体绩效。
    • 具备较强的责任心和敬业精神,能够承受较大的工作压力,具备良好的抗压能力。
    • 具备良好的沟通能力和协调能力,能够与公司内部各部门及外部合作伙伴保持良好的合作关系。
    • 具备较强的学习能力和创新精神,能够快速适应市场变化和公司发展需求。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请