岗位职责：
1、根据每月案件合理安排催收计划，电催为主，对于部分需要上门的可以进行上门催收，访前工作包括但不限于GPS轨迹查询，还款记录和外访记录，失联查找等；
2、完成所分配案件的业绩指标，总结区域内风险情况上报总部资产；
3、对外访过程中发生的客户投诉妥善处理；
4、总结客户逾期原因，完成上门客户家访报告，做好合规检视。
5、完成上级交办的其他工作事项。
任职资格：
1. 大专及以上学历，优秀者可放宽，专业不限，金融，法律等相关专业优先；
2、具备1年以上外访，电话催收相关工作经验，熟悉电催和外访催收流程；
3、能独立完成外访任务，可灵活应对客户抵触，推诿等情况，平衡合规与催收效果；
4、具备基础的风险预判能力，能在外访中保障自身安全，应对突发情况。