职位描述
〇职位描述
1、团队管理与业绩达成: 负责云计算电话销售团队的日常管理、 coaching(辅导)和激励,带领团队完成月度、季度及年度销售业绩指标(如销售额、新签客户数、客户激活率等)。
2、流程优化与策略制定: 优化电销业务流程(SOP)、标准话术库及客户跟进策略,不断提升线索转化率和团队人效。监督团队对CRM系统的使用,确保数据准确无误。
3、培训与赋能: 负责团队成员的招聘、培训、辅导及能力建设,特别是云计算产品知识、电话沟通技巧、客户异议处理等,打造高绩效电销团队。
4、数据驱动与分析: 每日、每周监控团队核心数据(呼叫量、接通率、转化率、客单价等),进行深度分析,发现问题并及时采取改进措施,用数据驱动业绩增长。
5、跨部门协同: 与市场部紧密协作,优化线索分配机制,反馈线索质量;与售前、技术支持团队合作,共同推动重点项目,确保客户体验。
6、氛围营造与激励: 营造积极、正向的团队竞争氛围,设计并执行有效的团队激励方案,激发团队成员潜能,保持团队高昂的战斗力。
〇职位要求
1、经验要求: 大专及以上学历,3年以上电话销售经验,至少1年以上电销团队管理经验,有云计算、SaaS、软件或IT相关行业背景者优先。
2、业绩证明: 有成功的团队管理业绩证明,熟悉电销团队的完整管理流程,包括招聘、培训、激励、绩效考核等。
技能要求:
1、精通电话销售技巧: 深刻理解电销各环节,能提炼并复制成功销售经验。
2、数据敏感度高: 精通Excel等数据分析工具,能通过数据发现业务问题并驱动决策。
3、熟悉CRM系统: 如Salesforce、销售易、纷享销客等
能力素质:
1、出色的沟通、辅导和激励能力,能够有效提升团队成员能力。
2、目标感极强,具备出色的抗压能力和结果导向思维。
3、具备良好的流程梳理和优化能力,善于总结和复制最佳实践。
优先条件:
1、有0到1搭建电销团队经验者优先。
2、有云计算(如阿里云、腾讯云、AWS、Azure等)基础产品知识或销售经验者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕