【公司优势】
互联网高新技术企业
国家高新技术企业单位、数字普惠金融100人论坛发起人单位、中国互联网金融协会成员单位、国家工信部“卓信大数据计划”核心成员单位
互联网大厂，在职员工人数超3500人，其中科技研发人员超过500余人。
雄厚资金支撑，市值2300亿，年营收1330亿，资金链充足
【职场优势】
1.地理位置优，科技产业园办公。
2.公司环境优越，5A级办公区域，提供免费咖啡茶水。
3.新职场，团队处于高速扩张期，晋升机会众多。
【团队优势】
1.团队氛围好，00、95后团队
2.团队稳定性极强，从未辞退员工
3.人性化管理，无硬性考核及扣罚
【薪资信息】
1.薪资范围:税前5~8k/月
2.底薪:无责5起，面试定薪(参考学历、经验)
3.社保类型:入职当月即缴纳五险一金
4.奖金补贴:绩效奖金，法定加班费，带薪年假，司龄奖
【岗位职责】
1、负责外部渠道投诉全流程处理，完成案件的调查、内部协调与正式书面回复
2、跨部门进行协作，同步客户问题并跟进客诉处理进度直至解决
3、应对疑难&高危等特殊客诉的升级诉求，针对单case提出处置建议或解决方案
【上班时间及薪资福利】
1.上班时间:上五休二，早九晚六8h工作制
2.入职五险一金，不试岗
3.每周2-3次免费下午茶，定期组织员工活动(聚餐、团建活动等)