岗位职责：
1、通过主动外呼联系客户跟进快件派送的异常问题；
2、与客户沟通洽谈提供解决方案；
3、根据客户诉求寻求处理方案，安抚客户情绪，审核推动网点并有效处理问题
任职要求：
1、大专及以上文化程度，所学专业不限，优秀者可放宽至高中；
2、一年以上话务或者同行工作经验优先；
3、普通话标准、语言文字表达能力强，熟悉OFFICE程序及电脑操作，打字速度快
上班时间：
8:00-22:00排班制，月休4-6天
薪资待遇：
前三个月试用期工资3200，计提工资3-12K，多劳多得
福利待遇：
1、餐费补贴：240元/月，加班另算；
2、缴纳五险
3、带薪休假：法定节假日、年假、产假、婚假；
4、免费住宿
5、节日福利：开工利是、妇女节、端午节、中秋节、员工生日、员工活动。