【岗位职责】：
1、负责客户网络在线浅层咨询与答疑，针对客户咨询需求，提供有效解决方案；
2、负责采集客户来电声音，并按要求系统记录；
3、负责对客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料准确性。
【任职要求】：
1、大专及以上文化程度，所学专业不限，优秀者可放宽至高中/中专；
2、一年以上话务或者同行工作经验优先；
3、普通话标准、音色佳、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强，熟悉OFFICE程序及电脑操作，打字速度快（不低于45字/分钟）；
【福利待遇】：
1、上班时间：8:00-22:00排班制，月休4-6天 ；
2、薪资待遇：前三个月试用期工资2800元，计提工资3-10K，多劳多得，餐补240元/月/满勤，免费提供住宿（水电费平摊）；
3、其他福利：年终奖金、社团活动、带薪年假、节假日福利、生日福利 等。
【温馨提示】：
顺丰速运及其下属公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓并转告，以免受骗损失财物。