岗位职责
1、 分析C 端用户行为和市场趋势,制定并执行用户增长策略,重点包括但不限于拉新、促活、留存。
2、 根据 C 端用户需求和公司业务目标,制定运营规划,包括内容主题、类型、发布计划等。
3、 及时处理C端渠道收到的用户投诉,将用户反馈转化为产品优化和运营改进的方向,提升用户满意度。
4、 对运营数据指标体系进行日常监控和运营分析,及时调整和优化运营策略,例如用户增长策略、内容运营计划等。
5、 与推广部门协作,共同策划并组织引流活动,并复盘活动效果,优化活动方案。
任职要求
1、 本科及以上学历,市场营销、电子商务、传媒等相关专业优先。
2、 英语四六级及以上。
3、 需具有外贸公司 1 年以上 C 端运营工作经验者优先。
4、 熟悉用户获取、激活、留存、变现等用户生命周期管理流程。
5、 具备数据分析能力,熟练使用 Excel、SQL 等数据分析工具者优先。
6、 具备亚马逊或谷歌广告投放经验者优先。
7、 较强的沟通协调能力,能够与市场、产品、技术等多个部门进行有效的沟通和协作。
8、 良好的用户同理心,能够站在用户的角度思考问题并优化运营策略。
高底薪+提成