岗位职责

1. 设备安装与维护管理

负责牙科综合治疗椅（牙椅）及相关设备的安装、调试、维护及保养工作，确保设备正常运行。

制定设备维护计划，定期检查牙椅的机械、气路、水路、电路等系统，预防潜在故障。

2. 故障诊断与维修

快速响应客户报修，分析牙椅故障原因（如升降失灵、水路堵塞、控制系统故障等），并提供高效解决方案。

记录维修数据，建立故障案例库，优化维修流程，提高服务效率。

3. 技术支持与培训

为医院、诊所客户提供牙椅操作及日常维护培训，降低人为操作导致的设备损坏风险。

协助销售团队提供技术方案，解答客户关于牙椅性能、参数及技术问题的咨询。

4. 团队管理与协调

统筹工程师团队工作安排，合理分配任务，确保安装、维修任务按时完成。

负责团队技术培训与考核，提升团队专业能力及服务意识。

5. 客户关系管理

定期回访客户，收集设备使用反馈，优化服务体验。

处理客户投诉，协调内外部资源，确保客户满意度。

任职要求 ：

1.本科以上学历，专业不限，年龄45岁以下，经营丰富身体健康者可放宽年龄限制；

2. 专业背景：机械、电子、生物医学工程等相关专业，熟悉牙椅结构及工作原理（如西诺德、卡瓦、普兰梅卡等品牌）。

3.技术能力：精通牙椅机械传动、气动/液压系统、电路控制及软件调试。

4.具备故障诊断能力，熟练使用万用表、压力表等检测工具。

5.管理经验：3年以上牙椅维修或医疗设备管理经验，有团队管理经验者优先。

6.沟通能力：良好的客户服务意识，能清晰传达技术问题并提供解决方案。

7.熟悉数字化牙科设备（如CBCT、口扫仪）的联动维护经验。

8.具备项目管理能力，能协调多部门推进设备升级或改造项目。

重要说明：底薪+销售提成+话费补贴+五险一金