负责商分订单，灯具城店主微信群维护，下订单、客户维护、盘点有无货品、以及货品价格。高效准确执行订单全流程操作，精准处理接单、发货、对账及异常响应。
职责概述
主要职责和责任
1、订单全流程管理
接收客户微信群订单，核对产品编号/数量/价格。完成金蝶等ERP录入，确保订单信息准确合规。
2、发货跟进、不良品退货与在途订单跟进
3、异常处理
处理客户临时改单/加急需求（需主管审批）沟通不良品退货事宜，审核退货申请。
4、数据维护
更新提交渠道库存差异报告，维护客户档案，录入月结客户销售数据，辅助对账开票。
5、客户维护与服务支持，有关联销售的能力优先录取
响应客户日常咨询，提供产品报价、库存查询及调货支持。
6、跨岗支持
轮岗期间需通过另一渠道岗前考核高峰期支援其他渠道订单审核。