一般保养服务顾问
1、负责一般保养和维修客户的日常接待，预约，交车，听取和记录客户相关信息，引导受理客户预约，提醒客户进行车辆保养及其他服务；
2、负责对客户车辆故障进行初步诊断和估价，拟定维修任务委托书，负责车辆维修合约的洽谈，签订，安排用户车辆进厂维修，车辆修好后负责检查、交车、向客户介绍维修内容；
3、执行厂家规定的工时定额及收费标准，负责向维修技师传达客户相关信息，描述车辆故障的症状，建立、完善、更新及保持维修档案，做好维修车辆的售后服务跟踪工作；
4、负责解答客户的有关咨询，处理用户的一般投诉和抱怨；
5、做好售后部管理工作。
任职要求：
1、有1年以上汽车服务顾问工作经验，有新能源经验有限考虑；
2、大专及以上学历，沟通能力强，抗压能力强；