1、负责来店客户的售后服务接待，按流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务Q的咨询和处理。
2、严格按照服务核心流程的要求工作，负责接待客户、预检车辆、初步诊断故障、制作时间表、估算时间、跟踪维修进度、结算和交付车辆。
3、负责维修过程中的沟通和质量控制。
4、负责向客户交付车辆并结算相关账目。
5、建立和完善客户和车辆档案，并及时更新，以保持良好的客户关系。
6、能够发现不满意的客户或潜在的投诉客户，并积极处理和报告。

7、新车交付、PDI

任职要求：

1、有一定的营销能力，维护企业形象和品牌形象，完成上级交办的其他任务。
2、心理素质过硬，应变能力强，抗压能力强。肯吃苦、爱学习。熟悉汽车维修相关专业知识。汽车服务与维修专业优先。

3、有良好的服务意识、团队精神。

4、性格开朗、执行力强

5、男女不限

6、熟练操作办公软件、有驾照能熟练驾驶

7、有大型4S店工作经营者优先