岗位职责:
1.1商品上架、促销设置、订单处理等,以确保店铺高效运作。
1.2 线上客服工作,及时响应客户的咨询、投诉,提供专业的售前及售后服务,维护良好的客户关系。
1.3 管理1688店铺的账目,包括核对交易记录、处理退款等,确保财务数据的准确性。
1.4关注1688平台政策动态,适时上报,及时调整店铺运营策略。
3.1 制作每日工作客户询盘表,记录并分析客户咨询情况,为市场策略提供数据支持。
3.2 通过有效渠道和策略积累客户资源,通过企业微信提升品牌知名度和市场份额。
3.1做好新进学员汽配专业知识的培训工作。
任职要求:
1.二年以上工作经验,一年以上淘宝运营工作经验;
2.在企业工作期间无违规违纪行为