一、工作职责
1. 接待讲解服务 (核心职责)
1）负责科技馆常设展厅、临时展览及园区设施的全程讲解、导引服务。
2）根据不同的观众群体（如学生团体、普通游客、VIP嘉宾、外宾等），准备并实施有针对性的讲解方案，确保讲解内容科学准确、生动有趣、易于理解。
3）积极与观众互动，耐心解答观众提出的各类问题，营造良好的参观学习氛围。
4）密切关注观众动态，协助维护参观秩序，确保参观过程安全有序。
2. 会议与活动接待
1）负责馆内重要会议、学术交流、商务洽谈、主题活动等的现场接待与服务支持工作。
2）协助完成会议前的场地布置、设备调试、物料准备等。
3）会议期间提供引导、签到、茶水服务及必要的协调支持。
4）参与大型活动或开幕式的筹备与执行工作。
3. 日常行政工作
1）协助完成前台接待、咨询答疑、电话接转、信息登记等日常工作。
2）参与观众意见的收集、整理与初步反馈。
3）协助处理简单的票务咨询与引导。
4）完成部门交办的文书工作，如数据录入、文件整理、信息传达等。
5）参与展品设施的日常巡检，发现问题及时上报。
4. 其他工作
1)参与部门组织的各类培训、学习及考核，不断更新知识储备，提升讲解技巧与服务水准。
2)完成上级领导交办的其他临时性工作任务。
二、任职资格
教育水平 ：专科或以上学历，播音主持、旅游管理、教育学、博物馆学、等相关专业优先考虑。
工作经验 ：需有 3 年以上客服、讲解工作经验，形象佳，身高180以上，退伍或护旗手经验优先考虑。
知识技能 ：熟练使用粤语（必要，不会粤语不考虑）交流，掌握商务礼仪，熟悉计算机及 office 办公软件操作，具备应急处理能力。
三、福利待遇
五险一金
节假期礼物
年休假及法定假
工作时间为9:00-18:00，双休，可提供住宿。