工作内容简述：
通过邮件形式支持韩语\中文\英文游戏玩家上报的特定游戏的各类问题，按照既定要求（KPI）及流程进行处理并努力获得玩家的正向反馈。
工作时间：10:00am~7:00pm，做五休二（根据排班有周末上班的情况），六险一金，13薪，节假日福利
职位要求：
1，语言： 韩语读写水平，有与韩国客户韩语商务邮件沟通能力
英语- 有英文资料阅读、理解及英文邮件沟通能力
2，经验：从事过直接面对韩，英最终端客户相关业务支持工作经验，最好是从事过：用户订单支持（如，机票，酒店等的购买，变更等），终端产品支持（如，硬件，软件产品性能，购买，投诉，售后咨询）等类型业务。
了解游戏行业设备（游戏主机），熟悉游戏知识术语，有玩电脑，主机和手游游戏经验，并喜欢从事游戏相关行业工作者优先考虑。
3，能力：一定的电脑问题排错、解决能力，良好的终端客户沟通能力，良好的语言表达能力，良好的客户心理感知能力。具备案例复盘，总结归纳的能力。
4，其他：较强团队精神，愿意帮助他人。有韩国生活、学习或工作经历优先考虑。