一、岗位职责：
1.策略落地执行：
基于公司业务目标，执行年度/季度/月度CRM运营策略。
设计并管理用户生命周期各阶段（如新客、活跃、沉默、流失）的沟通路径和营销活动。
负责会员体系的运营与优化，提升会员活跃度和忠诚度。
2.用户分层与洞察：
持续进行用户行为分析，挖掘用户需求、痛点和价值点，产出可落地的报告。
建立并维护用户标签体系，确保标签的准确性和时效性。
3.营销活动策划与落地：
策划并执行平台、私域精准营销活动。
设计并配置自动化营销流程（如欢迎系列、复购提醒等）。
4.数据分析与优化：
监控关键CRM指标（如：用户活跃率、留存率、复购率等）。
定期进行数据分析和效果复盘，评估活动效果，提出优化建议。
5.系统管理与协作：
熟练操作和管理CRM系统，如微伴助手、星客留云，确保数据准确性和系统稳定运行。
与运营、客服、策划等部门紧密协作，推动CRM相关需求的实现和优化。
二、任职要求
1.工作经验：2-4年工作经验（如CRM运营、用户运营等）。
2.沟通协调：具备跨部门沟通与协作能力，善于推动多方高效协同 。
薪酬福利：
1、薪资范围10—14K，根据面试情况给予反馈；
2、人性化的绩效考核体系及定期调薪；
3、全面提供培训、发展的机会；
4、完善的培养体系和晋升机制，公司对于人才梯队建设十分重视，提倡内部晋升，给每位员工提供公平的晋升机会、广阔的发展平台；
福利待遇：
1、五险一金、节假日礼品，营养水果，丰富零食，全勤奖等；
2、丰富的业余集体活动（生日party，篮球赛，各大节假日活动，户外拓展，野营聚餐等）；
3、每年1-2次不定期国内外旅游。
一位伟人认为：“好的团队氛围等于成功的一半。”在“谁与”这个团队中，都是一群充满了正能量的年轻有趣的小伙伴和非常nice的老板， 在这里，我们有我们有人性化的管理方式，开放的工作氛围，广阔的成长空间，在这里，我们希望每一位员工能快乐工作。
工作时间：
1、工作时间：08：30-17：30
2、工龄达到一年，可享受5天年假。