岗位职责：
1、主持部门日常工作，协助服务中心经理开展各项工作；
2、热情接待业户，及时处理业户对服务的投诉，做好记录并定期做出总结；
3、负责建立公司与客户渠道，定期组织对业户回访，与业户维持良好关系；
4、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案；
5、负责业户的租金及物业管理费用的催收工作；
6、按时完成上级领导交办的其它任务。
任职资格：
1、熟悉物业管理知识和国家及当地物业管理的有关法律、法规要求。
2、有一定的语言文字表达能力，能拟定部门各类文稿，具有较强的组织、协调、沟通力，有亲和力，能妥善处理日常和突发的各种事务。
3、工作认真、负责、具有可亲近性，人际与公共关系良好。
职位福利：五险一金、年底双薪、餐补