大专 有1年上汽车4s店工作经验者优先工作内容：1、通过电话、短信、微信等方式提醒客户续保2、定期回访客户，了解客户需求，表达关心和关注3、了解并宣传汽车保险政策和优惠方案4、提供全面准确的续保信息，以提高续保率5、协助客户处理汽车保险理赔事宜6、了解相关法律法规，加强沟通和协调，确保客户满意7、维护客户关系，关注客户需求和反馈8、及时回复和解决客户的疑问和投诉9、负责客户续保数据的统计和分析10、定期报告关键指标，并提出改进建议11、负责客户保险相关的投保、续保工作12、收集整理客户保险信息、招揽及统计分析续保业务 、受理客户现场续保业务13、维系与保险公司的合作关系、解答客户关于保险业务的咨询14、定期与财务对账、追踪未在公司续保的客户 、解决续保客户的投诉、建议和改善续保流程