1、负责来店客户的接待工作，提供售后服务；2、与客户沟通确定车辆维修需求，并协助技术人员对车辆进行诊断。 3、监督维修进度，确保维修工作按计划进行4、建立并维护客户及车辆档案，及时更新信息，保持良好客户关系5、负责将维修完成的车辆交付给客户，并处理相关账务6、处理客户投诉，收集客户反馈，并及时向上级汇报。7、积极完成公司下达的业务指标，提升客户满意度8、整理维修记录和相关资料，确保信息准确无误。9、按照公司服务流程为客户提供标准化服务10、开发维护汽车售后市场业务，提供专业汽车维修、美容等服务。薪资待遇：基本工资+效益提成