岗位职责
1、协助接待业主来访和接听业户来电，解答业主咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作;
2、负责现场巡查、空置房巡查及装修管理工作
3、负责催收费用;
4、负责区域内用户档案资料的收集、管理及汇总工作;
6、负责收集、整理、更新、传递客户信息，与业户建立良好关系，积极协调业户之间的邻里关系，负责各类通知的张贴工作:负责协助新业主办理入住手续，协同业主验收楼房;
7、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查，及时记录巡查情况，巡查中发现的问题，及时报前台下单处理，并负责跟进、检查;
8、完成领导交办的其他工作。