1. 新商带教全流程管理，负责抖音新商家的入驻全流程指引，根据新商能力及工厂资源，制定客制化的冷启动目标及运营赋能内容，协助新商快速完成启动，实现生意成功。
2. 商家日常运营支持，解答商家运营问题，同步平台政策、活动及工具更新，推动商家合规经营
3. 培训与商家赋能，设计并执行商家培训体系，包括直播/短视频运营、流量获取、订单管理等课程，提升商家自主运营能力
4. 挖掘商家痛点和行业趋势，反馈至内部优化商家运营策略

岗位要求：

1. 专科及以上学历，2年以上电商平台商家运营、客户成功或B端服务经验，熟悉抖音电商生态者优先；
2. 精通抖音商家后台、平台规则及运营逻辑，具备商家培训或活动策划经验；
3. 沟通能力强，擅长通过线上/线下形式与商家建立信任关系，具备跨部门协作推动力；
4. 数据分析能力扎实，能通过商家行为数据发现问题并提出解决方案；
5. 责任心强，适应快节奏工作，能同时处理多任务并保证交付质量。