岗位职责:
1、负责区域内宽带的安装与维护工作;
2、为用户提供技术支持,确保服务质量,提升客户满意度;
3、定期进行网络巡检,及时发现并解决网络故障,保障网络稳定运行;
4、协助开展新业务推广,提升宽带及增值业务的覆盖率。
5、协同营销,挖掘客户需求,随销宽带升级套餐、智能设备(如路由器、监控)等产品。联动客户经理拓展商机,完成区域业务指标。
任职要求:
1、高中以上学历,登高证等相关专业优先;
2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够独立处理客户问题;
3、有相关工作经验者优先,接受无经验者,提供岗位培训;
4、责任心强,能适应户外作业,具备团队合作精神。
办公地点:各个广州市内行政区域均有需求(增城、花都、从化、南沙)