任职资格 ：

1、 大学专科及以上学历，国际贸易、商务英语类或机械类相关专业；

2、 3年以上外贸跟单工作经验；拥有钢铁冶炼设备、机械行业跟单经验者优先录用；

3、熟练使用常用办公软件， 英语阅读能力精通；

4、 良好的沟通、执行力，团队合作精神强，责任心强，可承受一定工作压力。

岗位职责：

1、在公司业务流程运作过程中以通过邮件与客户交流，了解客户的需求，及时反馈给公司采购，以便迅速给客户提供解决方案

2，及时落实客户定单，跟踪产品（服务）运作流向并督促采购供应商定单落实的情况；

3、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等整个过程的跟踪；

4、对客户在销售和使用过程中提出或出现的问题 ,应做好记录，接收客户的投诉信息。帮助或联系有关部门妥善解决，以保证客户满意；