工作职责：

（一）负责接待来访家长和学生，提供专业、热情、耐心的咨询服务，解答关于学校专业设置、招生政策、教学管理、就业前景等方面的疑问。

（二）通过电话、网络等渠道与潜在生源及家长保持沟通，跟进咨询情况，及时反馈招生信息，提高招生咨询转化率。

（三）配合招生团队完成招生任务指标，参与并执行招生策略，不断优化咨询接待流程与服务质量。

三、任职要求

（一）学历与专业：大专及以上学历，教育类、市场营销类、行政管理类专业优先考虑。

（二）素质要求：具备出色的口头与书面表达能力，善于倾听，能准确有效解答各类咨询问题。有强烈的服务意识和责任心，具备良好的应变能力和问题解决能力，能妥善处理各类突发咨询状况。

备注：有教育行业咨询接待经验者优先；了解中职教育招生政策与流程者优先。