岗位详情:
1、国际知名电子产品,接听全国用户升级问题来电,通过专业的安抚技巧及熟练使用用户升级问题处理知识库,耐心解答用户问题,高效解决方案专业
岗位要求:
1、大专及以上学历
2、2年以上客户服务经验,投诉处理经验优先
3、中文电脑打字速度一分钟有45个以上
薪资福利:
1、综合薪资4000-6000
2、带薪培训4周,白班双休
正式上线后9-18点排班,每周轮休2天
3、五险一金,商业医疗,学校食堂经济实惠,年度体检,带薪年假,晋升空间等福利
4、晋升纵向:一线员工—组长team leader—一线经理—运营经理
横向:一线员工入职满一年可以申请转岗(培训、质检、排班、IT、HR、行政)。