岗位职责

1、执行公司的工作操作标准，组织并监督物业服务中心顾客服务、工程技术服务、秩序服务、保洁、绿化服务等日常服务工作，并制定相应的工作措施;

2、按公司制定的项目经营管理目标和经济效益指标，完成经营任务，对公司各项经营管理目标结果并负责;

3、针对项目各分包的情况进行监督管理，并控制其有效实施，保证项目服务品质及业主满意率达标;

4、负责物业团队建设，提升团队凝聚力和执行力。

5、定期召开会议，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，解决项目物业管理中的问题;

6、负责本项目重大业务及服务事项的组织推进实施(如:工程改造类、重大客诉等)，组织制定应急预案措施，处理突发事件，分析原因并组织相关人员学习:

7、负责协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的关系，处理客户重大投诉、突发事件，理顺业主与公司的关系，树立物业品牌形象;

8、负责健全项目物业服务管控体系，提升物业服务品牌。


任职要求:

1、45岁以下，物业管理相关专业大专以上学历;

2、3年以上物业管理工作经验

3、熟悉物业公司运作实务，熟悉物业管理行业相关法律法规;