岗位职责：
1.协助负责项目从售前跟踪到售后交付全过程管理；包括项目交接、计划管理、需求分析、测试、客户培训、问题反馈收集整理及协调处理、项目验收等工作。完成项目过程中各类文档的编写、收集、整理、归档。对项目需求范围、进度、成本、质量控制、风险进行有效控制与管理；
2.与客户保持密切沟通，建立良好的客户关系，保障良好的客户满意度；有效的分析和控制客户需求，解决项目实施过程中遇到的质量问题和管理问题；
3.负责协调项目成员间及各个部门间的沟通与协作，确保信息及时准确的交流，协调公司资源推进项目进度，督促研发及生产人员按计划完成研发及交付任务；
4.监控、定期发布、汇报项目进度，预警项目风险、跨部门综合协调，资源调配。对项目出现的设计问题进行及时沟通，组织相关人员解决处理，并跟踪执行情况；
5.与客户交流项目进展，对客户需求进行系统甄别、跟踪和管理，负责编写需求调研报告和技术方案，整理文档；对客户需求及时组织研发评估并给出反馈；
6.协助团队完成售前交流或者投标的工作；
7.完成公司交办的其他任务。
任职要求：
1.统招本科及以上学历，1年及以上相关工作经验；
2.熟练使用Axure、Xmind、Visio等工具；具有规范的文档写作能力；
3.优秀的理解能力、表达能力、学习能力、逻辑思维能力、组织协调能力和较强的客户服务意识；
4. 能承受工作压力，富有责任感、团队协作精神。