1.负责制定机构业务及队伍发展计划，推动业绩及人力目标的达成；

2.招募并培养优秀保险代理人，对代理人队伍进行日常管理，在权限范围内对代理人品质管理权限内相关业务的处理；

3. 负责机构客户咨询接待、客户服务及投诉处理，并在权限范围内予以处理；

4.负责机构职场及证照等管理；负责机构财务报销等综合事项；

5.贯彻执行监管和相关管理规定，合规经营，控制财务及经营管理风险；

6.对机构的内勤团队进行指导、管理与干部队伍建设；

7.负责落实开展本机构反洗钱及反恐怖融资工作；

8.负责配合上级机构开展合规检查工作，落实合规管理、消费者权益保护职责。