职位描述
1、负责内外投诉工单的处理，通过在线沟通或者电话沟通方式与用户沟通，做好协调工作，确保用户投诉得到有效的处理，关注危机事件并做好预防工作；
2、了解用户的诉求，反馈用户意见，对于用户所提出的问题，能跟踪，反馈处理结果；
3、负责各个部门之间的协调处理工作，有效推进产品的改进，积极提出意见建议。
薪资待遇
薪资8k-10k
福利待遇
①入职购买六险一金， 排班轮休，