工作内容：

1、处理客户订舱需求，异常及时通知客户；
2、查收客户邮件并及时处理客户需求；
3、根据客户提箱时间安排提箱事宜，并收集发运资料；
4、及时与供应商和客户沟通，协助解決相关问题；
5、每天将运输跟踪信息发给客户，及时处理异常并通知客户；
6、对产生的所有费用及时发给客户确认开票；
7、对于运作过程中发生的异常情况及时向上级领导汇报；
8、妥善保管，传递本公司或客户的各类文件（合同，证件，运单，发票等，接收或移交时必须有书面交接依据）。

9、具有外贸海运、外贸空运或国际铁路班列的操作经验，熟悉货代行业的工作内容、操作流程，相关行业1年以上