1.岗位职责
（1）负责建立、优化并推行统一的深圳地区物业运营管理标准、流程与制度SOP；
（2）定期对各项目的运营执行情况进行审计、检查与督导，确保标准得到有效贯彻；
（3）建立和完善地区公司统一的客户服务质量标准和监督体系；
（4）统筹处理重大客户投诉与应急事件；
（5）监督并考核各项目对供应商的管理绩效；
（6）负责收集、审核并分析各项目的运营数据，编辑汇总地区运营管理报告；
（7）参与地区业务拓展及新项目的前期介入等工作。
2.任职资格要求：
（1）大专及以上学历；
（2）良好的沟通能力；
（3）5年以上商业物业运营管理经验，其中不少于1年以上中后台管理或区域多项目统筹管理经验；
（4）熟悉商业物业运营的全生命周期管理，对前介、开业、稳定期运营均有深刻理解；
（5）精通行业标准化与体系，具备独立建立和优化运营管理体系、SOP流程的能力；
（6）出色的数据分析能力和文笔表达能力，能熟练使用Office办公软件（尤其Excel和PPT）；
3.福利待遇：
（1）具有行业竞争力的薪酬福利（薪资面议）。
（2）广阔的职业发展平台和晋升空间。
（3）完善的五险一金、 年终奖、带薪年假、节日福利、定期体检等。