职位描述
岗位职责:
1. 负责清洁人员的培训工作,提高工作效率及服务质量;
2. 负责清洁工具、物料的申购、发放及管理;
3. 负责处理清洁类投诉的跟踪处理;
4. 负责自然灾害、及其他突发应急时间后的现场清洁、绿化恢复等工作;
5. 根据作业频率,负责清洁日检工作,并做好记录;
6. 负责员工出勤、上下班情况、仪容仪表,劳动纪律;
7. 分配好各个保洁员对项目内公共区域的环境卫生、客房清洁管理工作;
8. 配合经理定期组织保洁员进行业务知识学习和专业技术的培训;
9. 负责落实有偿清洁服务;
任职要求:
1. 学历要求:年龄 50 岁以下,大专及以上学历;
2. 工作经验:从事保洁工作 3 年以上,其中 1 年以上主管工作经验 ;
3. 主要技能和知识:具备一定的组织管理能力,能独立完成各类培训策划及专项统筹 工作,落地执行品质监管机制;具有丰富的保洁相关作业技能,熟悉清洁工作流程、掌 握保洁相关设备使用技能,能独立完成作业 sop、设备使用指南等作业文件的拟制、升 级、适配; 熟悉掌握不同场景的品质风险点,能快速识别问题并推进全面升级整改,能 针对各类突发事件或需求做出快速响应。
4. 其他要求:有品味,注重细节,观察力强,生活秩序性强;能使用各类办公软件; 工作积极主动、热情待人,口齿清楚,反应敏捷。
岗位福利:
双休,13薪,五险一金+商业险,节假日福利,包住宿。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕