职位描述

岗位职责:
1.驻用户现场工作，负责指导用户使用公司软件，解决用户在软件使用中遇到的问题；
2.接听客服电话对客户反馈的问题进行记录、跟踪、处理和反馈；
3.定期进行系统巡检、协助完成系统升级；
4.完成公司安排的其他工作。

任职要求:
1.计算机软件相关专业，专科及以上学历；
2.具备良好的沟通能力和团队合作意识；
3.具备良好的学习能力，工作踏实、主动负责；
4.了解MySQL数据库及网络相关技术；
5.能够承受一定工作压力，可适应短期出差。