岗位职责
1、收集来自保险公司、经销店内部及其他来源的事故车辆信息，主动与出险客户取得联系；
2、接收保险公司转来的事故报案，迅速调度就近外拓人员前往事故现场提供初步的查勘协助；
3、为出险客户提供咨询服务；
4、协助客户处理交通事故现场事务，安排拖车服务，引导客户将事故车辆送至经销店进行维修。
5、领导交办的其他工作等。
岗位要求
1、35周岁及以下；
2、统招大专及以上学历，汽车相关专业优先；
3、1年以上售后服务工作经验相关工作经验；
4、无不良征信记录；
5、持有C牌驾驶证并有一年以上实际驾龄；
6、具备认证服务顾问资格者优先；具有售后车间钣喷经验者优先；具有保险公司经验者优先；具有电话营销、客服经验者优先；具有交通职能部门经验者优先