岗位职责：
1．根据保险公司、店内其他部门提供的事故车辆信息，积极联系出险客户；
2．向目标客户提供出险及理赔服务，安排事故车道路救援；
3．介绍在经销商处开展事故车维修专业的便利及优势，以招揽客户到店维修；
4．对未回厂客户进行回访，总结并反馈战败原因并进行持续跟进；
5．记录更新客户数据库，定期对回厂客户进行问候，提高客户忠诚度。

岗位要求：
1、具有大专以上学历；
2、具有良好的人际交往和沟通能力；
3、具有电话营销、客服经验者优先；
4、具有保险公司经验者优先；
5、有4S事故接待经验的优先；
6、能接受24小时待命。