岗位职责：
1、通过监听录音、查看会话记录的形式，对服务case进行复核，并发现服务过程中的问题进行效验打分。
2、对用户发起的投诉/表扬/商家申诉等进行审核，并做出正确判断。
3、通过查看服务历程，对自动化工具进行抽查，发现工具服务中的问题以及BADCASE.
要求:
1、一年以上呼叫中心工作经验，有质检相关工作者优先。
2、具有问题挖掘的能力，沟通能力和理解能力强，能够熟练使用各类办公软件
3、大专及以上学历。20-35周岁。
9-18点，月休8天、（一般都是在周五和周六休）节假日正常休息
薪资待遇:综合4500-6000
社保问题:2-3个月购买社保，每个月300/社保补贴，购买后补贴取消
食宿:包住4-6人间，水电平摊