1. 销售管理
- 制定并执行店铺的销售计划，确保达成销售目标。
- 分析销售数据，了解市场动态和顾客需求，调整销售策略。
- 培训和指导员工的销售技巧，提升团队整体销售能力。
2. 库存管理
- 监控库存水平，合理控制库存数量，避免积压和缺货。
- 组织库存盘点，确保库存数据的准确性。
- 与采购部门协作，制定补货和退货计划。
3. 人员管理
- 招聘、培训和评估员工，制定员工排班表。
- 激励员工，营造积极的工作氛围，提高员工工作效率和满意度。
- 处理员工的问题和纠纷，维护团队的稳定。
4. 店铺运营
- 负责店铺的日常运营管理，包括开店、闭店、清洁、陈列等。
- 维护店铺的设施和设备，确保其正常运行。
- 执行公司的各项规章制度和工作流程，保证店铺运营的规范化。
5. 客户服务
- 确保员工提供优质的客户服务，处理顾客投诉和问题，提高顾客满意度和忠诚度。
- 收集顾客反馈，改进店铺的服务和产品。
6. 财务管理
- 负责店铺的财务预算和成本控制，确保店铺盈利。
- 审核和管理店铺的费用支出，控制成本。
- 管理店铺的现金、票据和账目。
7. 市场推广
- 配合公司的市场推广活动，在店铺内执行相应的促销策略。
- 了解竞争对手的情况，提出针对性的竞争策略。
8. 沟通协调
- 与上级领导保持良好的沟通，汇报店铺的工作情况和问题。
- 与其他部门（如采购、物流、营销等）协作，确保工作的顺利进行。