职位描述
一、客户开发协助
（一）目标客户调研
1.收集整理学校、企事业单位、政府机关等潜在客户信息，包括单位规模、员工 / 师生数量、现有团餐供应商情况、用餐需求特点等，形成详细的客户档案库。
2.分析目标客户所在行业的发展趋势、痛点需求，结合公司团餐服务优势，制作针对性的客户分析报告，为市场部总监制定客户开发策略提供依据。
（二）客户沟通与关系建立
1.协助市场部总监进行前期客户电话沟通、邮件联系，传递公司团餐服务特色和合作意向，预约实地拜访时间。
2.在实地拜访中，负责记录客户提出的问题和需求，协助总监准备定制化的解决方案，及时跟进客户反馈，推动合作意向深化。
（三）客户维护支持
协助制定客户维护计划，定期回访已合作客户，收集客户满意度数据，汇总客户意见和建议，为市场部总监优化客户服务策略提供数据支撑。
二、政府对接协助

（一）政府关系维护
1.协助市场部总监与政府部门保持日常沟通，定期向政府部门汇报公司在食品安全、服务质量提升等方面的工作成果和创新举措。
2.策划并组织公司参与政府部门举办的行业交流活动、公益项目，提升公司在政府层面的知名度和影响力。
（二）项目对接协调
在涉及政府团餐项目时，协助市场部总监与政府部门对接项目需求，准确理解项目要求和标准，协调公司内部各部门准备项目申报所需的资料，确保信息准确、完整。
三、招投标工作协助
（一）投标信息收集与分析
1.实时关注各类招投标平台、政府部门网站发布的团餐项目招标信息，及时筛选出符合公司业务方向的项目，分析招标要求、评分标准、竞争对手情况等，形成投标可行性分析报告。
2.协助市场部总监对接招投标公司及相关流程梳理。