岗位职责:
1. 全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与安全标准
2. 制定经营计划,达成营收、入住率等业绩目标
3. 管理康养服务团队,组织培训与考核,提升专业能力
4. 优化康养服务流程(如健康评估、定制护理等),满足客群需求
5. 维护客户关系,处理客诉,提升满意度
6. 控制成本,管理财务、采购等后勤事务
7. 对接医疗、养生资源,拓展康养增值服务
任职要求
1. 5年以上酒店管理经验,2年以上康养/高端酒店同等岗位经验
2. 熟悉康养服务标准及老年客群需求,了解基础医疗知识
3. 具备团队管理、成本控制及营销策划能力
4. 责任心强,沟通协调能力突出,抗压性好
5. 持有相关酒店管理或康养行业资格证书优先
工作地点:郑州 淮阳
综合薪资:8K起 基础薪资+绩效薪资+项目分红+年终奖+工龄+社保+其他