职位描述
岗位职责:
店铺基础运营与维护:
1.负责抖音店铺的日常运营管理,确保店铺信息、装修、页面布局(首页、商品详情页、分类页)符合品牌调性且利于转化。
2.商品上架、下架、信息优化(标题、主图、详情页、视频、SKU设置、价格)、库存同步管理
3.维护店铺各项基础评分(体验分、DSR),制定并执行提升策略
4.熟悉并确保店铺操作符合抖音电商平台规则和政策,规避违规风险
商品运营与策略:
1.根据市场趋势、平台活动、数据反馈,优化商品结构(引流款、利润款、活动款),打造爆款和潜力款
2.监控商品数据(曝光、点击、转化、加购、收藏、退款率等),分析问题并提出优化方案(如优化主图、详情页、价格策略)
3.管理商品评价,处理中差评,维护商品口碑
流量获取与推广:
1.制定并执行店铺整体流量获取策略,整合自然流量和付费流量。
2.探索并利用其他流量来源(如精选联盟达人带货、短视频/直播间挂车、搜索优化等)。
数据分析与复盘:
1.熟练运用抖音电商罗盘、千川后台、飞瓜/蝉妈妈等数据工具,进行店铺、商品、流量、活动、广告等多维度的数据监控、深度分析及诊断。
2.定期(日/周/月)输出数据报告,清晰解读经营状况,识别问题与机会
3.基于数据洞察,制定并执行切实可行的优化策略,驱动业绩持续增长。
跨部门协作:
1.与内容团队(短视频、直播)紧密协作,确保内容与店铺商品、活动有效联动,为店铺引流和转化服务
2.与供应链、仓储物流团队协调,确保库存准确、发货及时、物流体验良好
3.与产品/设计团队沟通,优化商品页面视觉和用户体验。
任职要求:
1.本科及以上学历,电子商务、市场营销、统计学、数据分析等相关专业优先
2.有独立负责水饮店铺并取得显著业绩者优先
3.有对接或管理达人(精选联盟)经验者加分
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕