接待与咨询： 负责前台接待、电话及在线咨询，用亲切的态度为顾客提供初诊服务，解答关于口腔健康、治疗项目、费用等方面的疑问。

预约管理： 高效、合理地安排患者的就诊时间，协调医生档期，确保诊疗流程顺畅。

客户关系维护： 建立并管理客户档案，进行定期的回访与关怀，跟踪治疗后的恢复情况，提升客户满意度和忠诚度。

就诊引导： 协助顾客完成就诊前的准备工作，引导他们顺利进入诊疗流程，缓解其紧张情绪。

团队协作： 与医生、护士等团队成员紧密配合，共同为顾客提供无缝衔接的高品质服务体验。