岗位职责：
1、收集客户档案信息，包括基本信息、采购体系设置、决策流程、人员背景、资信、不良记录等；
2、加强同客户沟通，建立良好的合作关系；
3、随时掌握客户对商品质量、交货时间等满意程度，及时了解并处理客户对商品质量、交货时间的反应和诉求；
4、按合同要求及时同客户对账；
5、按合同要求将发票送达客户；
6、负责回收货款；
7、按合同约定，负责承办客户交易基准价格采价并制定采价审批表（采购部配合），报有关部门确认；
8、负责同客户物资的交货衔接，及时收集交货过程中的相关信息；
9、负责收集每日客户订单并审核，合格后提交销售内勤，包括对质量的特殊要求；
10、负责处理每天客户退换货和补货订单收集并及时提交销售内勤处理；
11、负责客户对商品性能介绍、答疑；
12、对客户信用提出评估意见；
13、参与公司整体营销战略规划和年度、季度、月度客户开发计划编制；
14、发现潜在客户。
岗位要求：
1、大专业以上学历，熟悉市场营销客服工作，从市场营销客服工作2年以上，年龄30-40岁；
2、沟通能力强，具有较强的逻辑思维能力、反应敏捷、表达能力强、具有亲和力；
3、爱岗敬业，诚实守信，有较强的责任心和吃苦耐劳的精神；
4、具有经济、财会、市场相关知识储备或业务能力。
职位福利：绩效奖金、餐补、带薪年假、周末双休、交通补助、年终奖