岗位职责：
1. 确保员工、财产设备“安全第一”，随时关注及加强安全监控。
2. 确保部门认真贯彻并执行公司政策、各项规章制度，努力宣传公司文化。
3. 积极推动公司新项目、流程和举措。
4. 关注货量变化，合理安排人力完成作业，确保人员工时与货量匹配。
5. 根据核查结果制定相应措施，有效控制质量、门店异常等KPI指标。
6. 监督操作部门严格按程序操作，减少ADJ、免费送店、索赔金额。
7. 控制部门OT、提高部门发现失误率。
8. 主动、有效控制公司/部门的各项成本支出
9. 积极参与公司/部门的各项活动，讨论并分享部门近期操作状况，提出机会点及改进措施。
10. 培训员工，提升员工敬业度，帮助员工成长。
11. 确保部门设备的维护和保养，如有异常应立即报告与跟进。
12. 清晰部门的各项KPI指标数据，通过数据分析问题，提出正确有效的控制方案和建议，以支持营运部门作出决策。
13. 关注新入职员工，正确引导其树立积极心态，跟进其综合表现。
14. 不断优化部门操作程序、效率、准确率、管理水平及规定的执行力度。
15. 配合营运管理、优化流程；保证质量、提高效率。
16. 与管理层共同制定全年的Quality、 Accuracy、 LOS 等营运指标。
17. 以顾客为中心，统计、分析和跟进门店异常反馈，为门店提供优质服务；