职位详情
售后服务专员(国内)
8000-12000元
郑州精益达汽车零部件有限公司
郑州
3-5年
本科
04-23
工作地址

高新区高新技术开发区长椿路8号

职位描述
岗位职责:
1、根据不同市场需求,开展客户关系维护、产品保养、配件储备等相关市场服务活动,保障客户满意度目标达成。
2、根据客户需求,开展产品维修、保养等服务工作,保障产品正常运行,客户满意。
3、制定区域内客户的年度培训计划,对终端客户、服务商、进行常用操作保养、维修技能与故障案例的培训。
4、收集市场产品问题与客户需求,拉动相关资源推动产品质量改成,消除市场产品批量风险。
5、根据负责区域内产品保有量与使用情况,合理制定配件计划并储备,保障配件供应及时性。
任职要求:
1、教育背景:本科及以上,空调、制冷、机械等相关专业。:
2、知识技能:熟悉空调产品结构、运行原理与常见问题基础能力,具备英语基础能力,
3、素质要求:具备良好的沟通协调能力、管理能力、主动性、服务精神、抗压能力、归纳总结。
工作经验:具备三年制冷、汽车、机械及售后相关工作经验。
职位福利:五险一金、绩效奖金、餐补、带薪年假、定期体检、免费班车、高温补贴、节日福利

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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