岗位职责
1、负责投诉件转交、受理、调解等工作；
2、协助统计、分析投诉处理数据；
3、负责撰写相关文字材料；
4、完成上级交办的其他任务。
任职要求
1、大专及以上学历，法律、国际贸易、互联网、电子商务相关专业者优先；
2、工作经验不限，有政府项目、社工、调解、平台运营、客服等工作经验的优先；
3、性格开朗、外向，具备较好的沟通协调能力；
4、工作态度认真，有责任心，学习能力强、具备良好的团队合作精神和工作态度。