岗位职责:
1.根据部门领导安排,完成所在岗位物业服务工作;
2.负责项目内物业服务费及其它费用的收缴工作,并作好日收缴记录台帐;
3.为新入住的业主办理申报装修手续,收取相关费用,做好装修登记台帐并按申报的装修进度进行现场核实检查;
4.确保服务中心电话正常接听,对于业主报事报修或投诉事件及时记录,并上报给相关部门,对于事件的处理结果第一时间向业主反馈;
5.负责所管理区域内业主档案的建立,全面掌握业主信息,与业主建立并保持良好的关系,拉进彼此的距离,同时做好铁杆粉丝的维护工作;
6.负责园区、楼幢的日常巡查管理工作,碰到重大问题及时向上级领导汇报;
7.严格执行公司规章制度,每日对仪容仪表进行检查;
8.负责本部门的资金管理工作,保证每天费用收缴及现金收入准确无误核入系统,并完成收费日报表汇总入财务部门;
9.配合项目完成各类节日的园区活动;
10.完成上级领导交办的其他工作。