职位详情
客服管家
4000-6000元
江苏景枫投资控股集团有限公司
南京
1-3年
高中
01-08
工作地址

弘景大道加州城小区

职位描述
工作内容:
1、配合办理用户入住和迁出等的各项文件签收,交房的验收装修的申请等;
2、对客进行定期访问,受理接待客户投诉,对服务质量进行了解总结分析并提出改进意见;
3、接受各项请修服务,并负责追踪落实;
4、配合完成物业管理费的催收工作;
5、配合部门之间的协调沟通工作,负责有关文件资料的打印、收发、传阅、存档等;
6、巡查小区安全、环境、设施的运作情况;
7、随时完成上级主管安排的其他工作。
职位要求:1、22-45岁,性别不限,高中以上学历,品貌端正,具有物业管理、酒店管理等从业经验者优先;
2、2年以上服务行业工作经验,1年以上同岗位工作经验或熟悉物业小区管理流程者优先;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的人际交往能力和抗压能力;

职位福利:五险一金、绩效奖金、交通补助、餐补、通讯补助、带薪年假、节日福利、员工旅游

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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