岗位职责

1. 负责服务反馈的质量问题汇总，主导原因分析，制定改进措施并监督执行，确保问题闭环。

2. 主导来料及制程不良的判定与处理，确保不合格品得到有效管控。

3. 针对客户抱怨制定对策，监督执行并跟踪效果，提交《8D报告》和《纠正预防措施单》。

4. 监督检查员及生产员工的工作质量，确保检验流程符合标准。

5. 梳理、评审体系文件及程序文件，确保质量体系的有效性和合规性。

6. 负责产品出厂检验质量管控，确保发货过程中数量、质量、型号及客户信息无误。

任职要求

1. 统招本科及以上学历，质量管理、机械、电子、化工等相关专业优先。

2. - 2年以上质量管理工作经验，熟悉质量体系审核（如ISO 9001等）。

- 具备来料检验、制程质量控制及客户投诉处理经验。

3.- 熟悉质量管理工具（如8D、5Why、PDCA等），能独立完成质量分析和报告。

- 具备体系文件编制和评审能力，了解质量体系审核流程。

- 熟练使用办公软件（Excel、Word等），能够进行质量数据统计与分析。